Tu mercancía, nuestra prioridad
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Guía de Embalaje — Envíos B2B
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Consulta todas las directrices de embalaje de DHL eCommerce
1 Cómo colocar las etiquetas y elegir el embalaje adecuado
Etiqueta correctamente tu envío y elige la protección apropiada.
🏷️ Etiqueta tu envío
📦 Embalaje exterior
- Selecciona un embalaje que proteja tu mercancía frente a choques, vibraciones, peso o caídas.
- Asegúrate de que el material sea rígido, del tamaño adecuado al contenido y esté en buen estado.
- No podremos transportar mercancía en cajas mal cerradas o con precinto insuficiente.
🛡️ Protección interior
- Rellena los espacios vacíos dentro del paquete para evitar movimientos y posibles daños.
- Reduce riesgos usando plástico burbuja, espuma de polietileno o papel de embalaje.
- Protege artículos frágiles con plástico burbuja — no deben tocar el embalaje exterior.
📐 Según el tipo de envío
Artículos de menos de 30 kg → cajas de cartón
Motores o equipamiento industrial → cajas de madera
Cajas pesadas o envíos consolidados → paletizados
Optimiza el transporte de pallets
Pallets estándar (hasta 120 × 120 cm), materiales resistentes: madera, plástico o cartón rígido.
Apilado en columna
La mejor manera de mantener la resistencia. Usa fleje o film retráctil.
Apilado intercalado
Mejora estabilidad si el contenido es rígido. Puede reducir resistencia hasta un 50%.
Apilado en pirámide
Puede dañar la carga y causar retrasos. Usa cajas vacías para nivelar.
Cómo proteger la mercancía
Bordes: protectores verticales y horizontales para estabilizar la carga.
Planchas: cartón en la parte superior que distribuye el peso.
Anclaje: piezas voluminosas bien ancladas contra desplazamiento lateral.
2 Embalaje por tipo de mercancía
Sigue estas directrices según el tipo de mercancía:
🔧 Motores y piezas de vehículos
- En cajas de cartón duro o ancladas sobre un pallet.
- Protegido con protecciones laterales, superiores y de ángulos.
- Las piezas no pueden contener líquidos.
🏭 Equipamiento industrial
- En cajas de madera o anclado sobre pallet.
- Protecciones laterales, superiores y de ángulos.
- Piezas voluminosas sobre base ancha.
🔌 Bobinas y rollos de cable
- En pallets de madera o plástico con fijación correcta a la base.
📏 Largos
- Cartón rígido adaptado a la medida, nunca sueltos.
- No sobresalir de la base del pallet.
- Si pesa > 31,5 kg, fijado sobre pallet.
📺 Equipos electrónicos grandes
- Embalaje del fabricante, sin abrir.
- Varias TV: paletizadas y retractiladas.
- Apiladas de pie con protección.
🎸 Equipos deportivos e instrumentos
- Caja rígida dentro de otra de cartón.
- Sin caja rígida: cartón corrugado con burbuja.
3 Mercancía no admitida en nuestra red
No aceptamos para transporte:
4 Dimensiones y pesos
Límites máximos para envíos domésticos e internacionales.
| Concepto | Doméstico | Internacional |
|---|---|---|
| Dimensiones | ||
| Dimensiones mínimas | 15 × 11 × 3,5 cm | 15 × 11 × 3,5 cm |
| Máximas bulto encintable | 120 × 60 × 60 cm | 120 × 60 × 60 cm |
| Máximas pallet | 120 × 120 × 180 cm | 120 × 120 × 180 cm |
| Pesos | ||
| Máximo pieza no paletizada | 31,5 kg | 31,5 kg |
| Máximo pallet | 1.000 kg | 1.000 kg |
| Máximo expedición | 5.000 kg | 2.500 kg |
| Expedición | ||
| Máximo de bultos | 999 | 999 |
| Máximo de pallets | 10 | 5 |
5 Mercancía que requiere clasificación manual
Artículos que no pueden clasificarse a través de cintas mecanizadas:
Paquetes con salientes
Paquetes abiertos
Cajas metálicas
Material inflamable
Cajas con tornillería
Paquetes con motores
Paquetes con líquidos
Redondos o inestables
Bobinas de cable
Etiquetas defectuosas
Contenido frágil
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